Зарегистрироваться|Войти
Техническая поддержка:
Оставить обращение

В связи с установкой нового релиза пропадают журналы регистрации

Страницы: 1
В связи с установкой нового релиза пропадают журналы регистрации, При попытке зарегистрировать служебную записку сотрудником юридического сектора не возможно найти соотв. журнал регистрации
 
Сотрудник юридического сектора при попытке зарегистрировать служебную записку не может найти индекс номенкулатуры и журнал регистрации 04-08 служебные записки
ранее все было нормально
 
От техподдержки БР+ поступил ответ:

1)По Заявке BR4J00020321 требуется уточнение.
Ошибка не воиспроизвелась. Проверили под Мурзахановой. Под каким именно пользователем невозможно выбрать этот журнал?


Потом
2)
По Вашей заявке BR4J00020321 сообщаю следующее:

На данный момент ошибка не воспроизводится.


Прошу подтвердить закрытие заявки.
 
На данный момент подтвердить не могу.
Но. данная ситуация повторилась в других отделах
1. Отдел ценообразования (исправлено)
2. Отдел оргю работы и управления персоналом
3. Отдел строительства соц. жилья
 
Повторяю слетела номенклатура дел.

Как видно из скриншота (ошибка регистрации1) сотрудник выбрал вновь появившийся журнал регистрации 01-04 и даже выбрал индекс номенклатуры 04

Но в результате (ошибка регистрации) ему предложили номер 02-04/0497?

Еще раз напоминаю, что первичное обращение звучало так: Слетела номенклатура дел.

Прошу до конца отрабатывать обращения
Страницы: 1
Читают тему